Raphaël Zerr Photographie & Drone

Politique

Notre politique de remboursement et de retour dure 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un échange.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu. Il doit également être dans l’emballage d’origine.

Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés. Les articles soldés ne peuvent pas être remboursés.

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d’un reçu ou d’une preuve d’achat.

Articles non retournables :

• Cartes cadeaux
• Articles soldés
• Tout article retourné plus de 14 jours après la livraison

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un virement vous sera effectué (merci de fournir votre RIB).

Expédition & retours

Pour retourner votre article, vous devez l’envoyer à :

RAPHAEL ZERR PHOTOGRAPHIE 
43 rue du Bief du Moulin 21600 LONGVIC

Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d’expédition pour le retour de votre article. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

Envisagez d’utiliser un service d’expédition traçable ou de souscrire une assurance d’expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.

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